近日，荊門房產(chǎn)網(wǎng)發(fā)布“2024年荊門中心城區(qū)企業(yè)年度銷售排行榜”，荊門城市更新公司以銷售10.69萬(wàn)方、827套商品房的喜人成績(jī)榮登榜首。這一亮眼成績(jī)的背后，離不開(kāi)市委、市政府的大力支持，離不開(kāi)安居工程的深入推進(jìn)，同時(shí)也是公司深耕荊門地產(chǎn)領(lǐng)域，以高端住宅產(chǎn)品、精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)實(shí)現(xiàn)破局發(fā)展的生動(dòng)寫照。 
洞察市場(chǎng)需求，匠心打造品質(zhì)住宅。隨著城鎮(zhèn)化推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，社會(huì)大眾對(duì)住房的要求已經(jīng)從“有房住”向“住好房”轉(zhuǎn)變，對(duì)綠色、健康、智慧的高品質(zhì)住宅需求日益增長(zhǎng)。荊門城市更新公司整合以來(lái)，依托40余年房屋開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和歷史積淀優(yōu)勢(shì)，加大在住宅產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)提升方面的投入，按照“造高端地產(chǎn)、建精品樓盤”理念，從綠色建筑、智能社區(qū)、健康住宅等方面打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)居住生活的需求。其開(kāi)發(fā)的秀江南、銘庭世家、長(zhǎng)寧太和項(xiàng)目，不僅地理位置優(yōu)越，周邊配套設(shè)施完善，而且在建筑品質(zhì)、戶型設(shè)計(jì)等方面獨(dú)具匠心，成功入圍中國(guó)“高品質(zhì)住宅”，廣受市場(chǎng)好評(píng)。 穩(wěn)抓下沉市場(chǎng)，持續(xù)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷。荊門城市更新公司針對(duì)不同荊門本地不同區(qū)域、購(gòu)房群體、房屋類型開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，按照“一項(xiàng)目一策略”辦法，創(chuàng)新“八盤聯(lián)動(dòng)”“以老帶新”等舉措，對(duì)旗下8個(gè)在售樓盤加快產(chǎn)品去化。同時(shí)，搶抓全市安居工程政策機(jī)遇，積極與市委組織部、團(tuán)市委、市教育系統(tǒng)、市衛(wèi)健系統(tǒng)、農(nóng)谷集團(tuán)等20余家單位聯(lián)合開(kāi)展購(gòu)房推介活動(dòng)，參與人員約4000人。為其切實(shí)讓購(gòu)房群眾得到實(shí)惠，公司積極組織開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，推出限時(shí)特惠房源，出臺(tái)“總價(jià)直減”“送車位”“送家電”“送物業(yè)費(fèi)”“送菜地使用權(quán)”“送商鋪使用權(quán)”等一系列優(yōu)惠政策，吸引了大量客戶。安居工程實(shí)施期間，復(fù)訪公司各項(xiàng)目營(yíng)銷中心意向客戶累計(jì)超 1200人次。 注重客戶體驗(yàn)，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。荊門城市更新公司始終堅(jiān)持把提升客戶體驗(yàn)放在首位，積極創(chuàng)新服務(wù)模式，以高效便捷的體驗(yàn)讓客戶感受到國(guó)企服務(wù)溫度。持續(xù)完善客戶服務(wù)回訪機(jī)制，構(gòu)建“受理-承辦-辦結(jié)-反饋-回訪”工作閉環(huán)，全面了解客戶對(duì)服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面的滿意度，重點(diǎn)聽(tīng)取客戶對(duì)公司樓盤營(yíng)銷、辦證交房、物業(yè)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。2024年全年開(kāi)展回訪調(diào)查1000余次，客戶滿意率達(dá)95%以上。同時(shí)，正式上線客服微信小程序，不斷暢通客戶服務(wù)渠道，便捷客戶服務(wù)體驗(yàn)。2024年，荊門城市更新公司還對(duì)外正式推出IP形象“小橙城”，進(jìn)一步傳遞品牌的新生活力和對(duì)城市美好生活的未來(lái)愿景，助力客戶快速建立品牌聯(lián)想與品牌識(shí)別，力爭(zhēng)打造標(biāo)志性服務(wù)體驗(yàn)。 作為我市最大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和“國(guó)字號(hào)”地產(chǎn)企業(yè)，荊門城市更新公司承擔(dān)著改善荊門人居體驗(yàn)、引領(lǐng)城市高質(zhì)量發(fā)展的使命。未來(lái)，公司將繼續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)、做強(qiáng)做優(yōu)做大，努力打造國(guó)企地產(chǎn)標(biāo)桿，用“好產(chǎn)品”“好服務(wù)”回饋廣大消費(fèi)者的信賴，助力廣大市民實(shí)現(xiàn)美好“安居夢(mèng)”。（文：陳霖、邵正綱） |
