民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。市保障房公司始終把荊翰苑業主的“心上事”當成“上心事”，于近期走進小區、走近業主身邊，變被動應訴為主動服務，變“問題清單”為“暖心清單”，用心用情解決其“急難愁盼”。 

　　一是溫情服務保供暖。在供暖季前一個月吹響“集結號”，指定專人緊密對接供暖公司、小區物業，并組織施工單位進場，實行“四方聯動”，提速提質小區供暖區域管道檢修、注水循環、加壓、冷態調試等前期工作。在中心城區集中供暖開通時，“暖流”如期入戶。

　　二是義寫春聯送祝福。“老師，您可以幫我寫一副寓意生意興隆的春聯嗎？”“老師，請幫我寫一副關于喜迎蛇年的春聯！”活動現場，書法老師們針對業主個性化需求，鋪開紅紙、挽袖執筆、揮毫潑墨，100余副“定制”春聯、200余副“福”字，飽含新春祝福與美好愿景。本項活動已連續3年聯合小區物業舉辦。

　　三是通行改造再升級。荊翰苑慧園東門是業主的主要出入口，人流量、車流量較大。啟動實施慧園東側道路改造工程，實現人車分流，地下停車場直通天池路，出行更便捷暢通。

　　服務心貼心，便民零距離。市保障房公司將著力優服務惠民生、提品質樹品牌，扛牢國企責任，賦能美好生活。（文：黃瑋 王忻）