為深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，大力弘揚“四下基層”優良傳統，走好新時代黨的群眾路線，從2023年6月至今，市城控集團黨委及所屬各級黨組織扎實開展了深化黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動，組織黨員干部深入服務對象、聯系企業、生產一線、項目工地和包聯社區（村）等，訪民情、聚民意、集民智，幫助群眾解決了一批“急難愁盼”問題及難點痛點堵點問題，用心用情用力書寫著“辦實事”的生動故事，勾勒著“解難題”的溫暖畫面。截止目前，活動累計走訪群眾3萬余人次、市場主體20余家，召開座談會、現場辦公會10余次，解決各類問題150余件。

　　一、以“上”率“下”，推動“察”到實處

在實踐活動推進中，集團領導班子時刻注重發揮示范帶動作用，聞令而動，及時傳達學習和安排部署，善用調查研究這個“傳家寶”，全面掌握了“第一手”資料，把群眾所思所想、所憂所急、所盼所求轉化為問題清單、任務清單、責任清單，為問題解決奠定扎實基礎。

　　（一）對標對表安排部署。全省深化黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動工作會議召開后，集團黨委及時組織開展“第一議題”學習，傳達學習會議精神和省委工作要求。隨后，根據市委統一安排，召開集團專題動員會，制定活動實施方案，組建工作專班，明確以集團及直屬子公司領導班子成員為重點開展“下察解暖”工作。

　　（二）以上率下系統推進。集團兩級領導班子成員結合包聯企業、黨建工作聯系點、下沉社區和駐村工作等，積極主動到困難最突出、問題最復雜、任務最艱巨的基層一線，開展問題梳理、難題排查，開展蹲點式、沉浸式調研，做到“三個結合”，即把開展“下察解暖”實踐活動與助力全市構建“4211”現代化產業體系、實現高質量發展結合起來，與助推鄉村振興、服務社區治理、“兩個暢通”工程結合起來，與集團高質量發展專題調研及遴選的重點調研課題結合起來，提升活動質效。

　　（三）全員參與察到實處。全體黨員堅決落實“雙報到雙報告”要求，積極踴躍投身實踐活動，通過“潔千村?迎新年”百日攻堅戰、“主題黨日”、下沉社區志愿服務等活動，通過在一線窗口服務中“亮身份”“優服務”“展形象”，聽群眾呼聲，為群眾“代言”，幫助解決惠民小事。

　　二、由“點”到“面”，保障“解”有抓手

　　走好新時代黨的群眾路線，就是要做到群眾怎么盼、我們怎么干。集團兩級領導班子深入分析研判問題清單，進一步明確以滿足基層群眾需求為導向，以發揮企業核心功能為著力點，由點到面，由表及里，不斷遞進，打通服務民生的“最后一公里”。我們堅持從群眾中來，到群眾中去，針對反映的問題與群眾共同商討對策，共同解決群眾“房前屋后”事，贏得了群眾的廣泛認可。

　　（一）當好城建“主力軍”，城市配套建設更為便民。高鐵項目站西大道附近因各類大型運輸車和工程車頻繁往來，導致路面凹陷，遇陰雨天氣部分地段積水嚴重，村民提出訴求后，我們及時勘查處理，采取路面填補、修復等方式，保障施工過程中村民出行安全。滿足“開學季”實際需求，在2023年秋季學期開學前實現荊東大道北段（月亮湖路至新臺路段）道路東半幅新建保通目標，同時，配合新生小學義務拆除部分裂縫圍墻，重新安裝柵欄式圍墻，進一步保障學生在校安全。在月亮湖北路、龍井大道進行公共區域井圈井蓋新工藝試點改造，累計完成270個井圈井蓋的提檔升級，有效整治部分道路井蓋塌陷、與道路連接性不好等問題。為緩解市民出行“裸候”之苦，我們在至信大道、金龍泉大道、寶元路新建11個公交站棚，市民候車環境得到大幅改善。

　　（二）當好人才“服務員”，科創人才入駐更為舒心。持續開展“我為人才辦實事”活動，滿足科創人才入駐需求。新購置洗衣機、晾衣架、電腦桌等家具家電，實現“拎包入住”。通過配備專業物業團隊、提供專人保潔和日常維修服務、24小時安保措施、上下班電車接送、引進共享單車和豐巢快遞、安裝智能充電樁等措施，提升居住品質。精心組織端午節團建、中秋節猜燈謎茶話會、讀書分享等活動，豐富人才業余文化生活。

　　（三）當好發展“助推器”，參與鄉村社區共建更為有力。投入70余萬元，先后完成蔣集村村委會、黨員活動室、會議室、衛生站公廁重建等基礎設施建設，大力改善村容村貌。多渠道籌資100余萬元建設蔣集村東崗泵站，徹底解決農田灌溉問題。對蘇集村附近坑塘采取邊坡加固、PE主管熱熔分支管道引流方式，解決村民灌溉用水不足問題。拓寬翻新七嶺村通村公路3.2公里，播種草籽、花卉組合8000余平方米，栽植行道樹等綠化景觀5.4公里，改善鄉村生態環境。積極參與沿河社區建設，參加工作座談會3次，提出合理化建議2條，開展創城、掃雪等志愿服務活動30余次。為關坡社區黨員群眾服務中心修整下水道約50米，修整門前破損路面約500平方米。

　　三、以“小”見“大”，傾情“暖”入民心

　　點滴小事，盡顯初心。自開展“下察解暖”實踐活動以來，集團從主題教育中汲取奮進力量，從“四下基層”中領悟“人民至上”的真理智慧，讓更多的“微心愿”“微訴求”得以化解和解決。

　　（一）關愛職工有“溫度”。建立幫扶困難職工長效機制，集團成立職工互助救助專項資金，2023年度幫扶因病致困職工家庭11戶，發放救助金16.1萬元。礦業公司所屬飛池新材料公司地處掇刀區麻城工業園，地屬城鄉結合部，上班通勤較為不便，職工宿舍亦無法滿足實際需求，通過職工座談了解情況后，我們對原宿舍進行修繕改造，加蓋一層、新配置8個房間作為員工宿舍，配備淋浴衛生間、洗衣房等，體現企業人文關懷。

　　（二）解決問題有“準度”。有效解決老舊小區“停車難”問題。一方面實施多項惠民小舉措，比如開展停車辦卡、發放電子停車券優惠活動，提供上下學高峰時段限時停車服務，在雨雪冰凍天氣免費開放停車泊位等；另一方面合理規劃新建停車場，先后投資新建白云大道、西山林語、九淵路等停車場，新增停車泊位405個，最大程度釋放停車內存，緩解停車難題。有效解決辦證遺留問題。位于長寧大道28號院內兩幢危房拆除后重建的48套房屋，于2008年交付使用，因各種歷史原因及相關手續不完備等，致使住戶一直無法辦理不動產權證。住戶提出意見后，集團及所屬資產公司兩級黨組織成立工作專班，多次對接稅務和房管部門，研究解決稅費問題；開展家屬院區全面摸排，先后入戶走訪100余人次；召開多次住戶協調會，開展政策宣傳、答疑解惑等工作；制訂切合實際的推進方案，行之有效加以解決。經過多方努力，48戶房屋不動產權證均已辦理完畢。

　　（三）主動幫扶有“力度”。大力開展愛心助農活動。舉辦10余次花卉苗木種植科普講座、知識培訓，為“農”服務、送“技”下鄉；以定期采購、工會幫扶、動員職工宣傳促銷等形式，幫助農戶解決蘿卜、紅薯、西瓜、魚貨等農副產品滯銷問題，并將部分農副產品在中房超市桃花源店上架銷售，進一步拓寬銷售渠道，解決村民“燃眉之急”。聚力打造便民活動場所。聚焦戶外勞動者“充電難”“喝水難”“休息難”等問題，與培公社區聯合打造“勝情暖心驛站”，配備休憩座椅、飲水機、微波爐、應急雨傘、藥箱等便民設施，旨在傳遞社企溫暖。實施空置配電室翻新改造，興建宜家公租房小區便民活動室，使小區承租戶有了“家門口的好去處”。

　　匯涓涓細流以成大海?！跋虏旖馀睂嵺`活動中，這樣的一樁樁實事小事不勝枚舉。而我們深入開展此次活動的立足點就是為民辦實事、辦好事，把事情辦到人民群眾的心坎上，推動集團全體黨員尤其是黨員領導干部在轉變干部作風、改進工作方法、化解矛盾糾紛、建立長效機制等方面取得積極成效。下一步，我們將總結鞏固推廣成熟的經驗做法，不斷深化實踐活動質效，提升市屬國有企業的民生溫度。（文：劉會會）