在全面推進市城控集團轉型升級和高質量發展進程中，市城控集團廣大女職工以昂揚向上的精神面貌和實干擔當的奮斗姿態，奮戰在各自的工作崗位上，她們自立自強、拼搏進取、爭先創優、擔當奉獻，以“巾幗不讓須眉”的拼勁和韌勁，發揮“婦女能頂半邊天”的重要作用，充分彰顯出新時代女性“她力量”“她智慧”。現推出“三八紅旗手”先進事跡展播專欄，宣傳優秀女職工的先進事跡和感人故事，激勵全體女職工見賢思齊、爭當先進，在新時代新征程上再建新功。接下來，讓我們一同領略屬于她們的巾幗風采！

躬身篤行創新局

市城控集團“三八紅旗手”

何蓉同志事跡簡述

　　何蓉，女，中共黨員，1988年2月出生，2014年4月參加工作，現任市民卡公司總經理。曾獲市城控集團2019年度先進個人、2020年度抗疫先進個人、2021年度優秀共產黨員、2022年度向上向善好青年。本人被評為2023年度“三八紅旗手”，所在公司被評為2023年度“三八紅旗集體”。

　　一、實干擔當，她用敢闖敢干的拼勁創造優秀業績

　　2023年，“i荊門”平臺運營建設得到了市委、市政府、市政府國資委的高度重視和大力支持，為平臺突破性發展創造了有利契機。命令就是號角，使命就是責任，何蓉帶領公司一班人積極克服時間緊、任務重、人手短缺等困難，發揚敢闖敢干的“半邊天”精神，搭平臺、填數據、跑市場，強力推進“i荊門”平臺的發展。她創新實施“單位+社區+鄉鎮+重點企業”的推廣策略，成功完成荊門中心城區73個社區、260個小區，京、鐘、沙的推廣任務，實現平臺年度新增注冊用戶超50萬的驕人成績，使“i荊門”在較短時間成為便民為民的智慧平臺。

　　二、迎難而上，她用百折不回的狠勁攻克難關險隘

　　在“i荊門”平臺建設運營中遇到了諸多困難，她以智慧和毅力攻克各項難關。為增加“i荊門”應用場景，她多次牽頭到各主管部門對接協調，尋求各主管部門的大力支持，打破行業壁壘，實現資源共享和優勢互補，讓“i荊門”的發展更上一層樓。在數據采集期間，她帶領團隊夜以繼日地工作，對各縣市區上報的30余萬條數據進行仔細核對，確保無一錯漏。面對技術難題，她并未因無技術背景而退縮，而是與技術團隊密切溝通，順利完成200余項應用的上線工作。

　　三、以人為本，她用主動服務的韌勁贏得客戶滿意

　　在激烈的市場角逐中，她樹立以客戶為中心的經營理念，開展服務回訪、滿意度測評等工作，力求與客戶“零距離”，2023年走訪客戶單位500余家，對接客戶1100余人次。她常說，只有深入了解客戶的需求和痛點，才能真正在競爭激烈的市場中脫穎而出。通過努力，公司福利卡業務實現翻倍增長，完成2080萬元的銷售業績。

　　何蓉同志以高度的職業素養和敬業精神，恪盡職守，勤勉盡責。面臨挑戰，她敢闖敢干；面對困難，她躬身篤行。她的先進事跡值得我們學習！