7月13日，荊門市委副書記、市委政法委書記李濤在市優化辦第2期工作簡報專文《荊門市供水總公司開展不滿意度調查 問題整改接近尾聲》上作出批示，指出“市供水總公司在改進服務、提高工作效率方面力度大、行動快、成效好，值得各地和市直有關部門學習，望再接再厲，為荊門高質量發展再立新功”，對市城控集團所屬市供水總公司優化供水服務工作給予高度評價和充分肯定。

　　李濤書記批示作出后，市供水總公司高度重視，黨委書記、總經理陳永根第一時間要求機關部門、窗口單位認真組織全員學習，不斷強化服務意識，持續提升供水服務水平。21日，市供水總公司召開黨委政治理論學習中心組（擴大）會議，認真傳達學習批示精神。會議要求，要不斷優化供水服務方案，進一步強化服務意識，全力跟蹤服務企業，積極落實企業用水需求，及時報送企業大數據信息，為年底營商環境評價工作打下堅實基礎。

　　李濤書記對市供水總公司優化營商環境工作的關心和肯定，極大地激發了公司干部員工工作激情。公司黨委委員、副總經理羅家發表示，市委領導的批示充分肯定了荊門供水服務工作，讓全體干部員工倍感自豪，激情滿懷，信心滿滿。接下來將深入貫徹落實李濤書記的批示精神，保持工作定力，以更加飽滿的激情投入到工作中，以真抓實干善做善成營造穩定公平透明、可預期的一流營商環境。

　　在優化供水服務工作中，市供水總公司成立優化營商環境工作專班，每季度召開黨委會，專題研究部署提升及改善用水服務工作，推行獲得用水“321”服務（即3個工作日、2個辦理環節、1項申請資料），建成荊門供水網上營業廳，全面推進“互聯網+”服務，實現一站式服務、一鍵辦理。在原有傳統溝通渠道上，增設新型溝通渠道，在省內首推供水服務不滿意度調查和問題整改，有效地解決了供水服務存量問題，贏得企業和群眾的廣泛好評。（文、圖：雷漢衛）

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召開黨委政治理論學習中心組（擴大）會議傳達學習批示精神