隱患就是號令，責任重于泰山。針對宜家公租房小區封控期間出現的住戶時有聚集、物資配送難等問題，8月13日上午，市城控集團直屬子公司保障房公司領導班子直奔現場，在調查會商后，跟進整改落實了三件事。一是將測溫登記口和物資分配點分開，實行分區定時配送，減少人員流動和聚集。二是做好宣傳動員，引導住戶積極參與志愿服務，協助小區防疫與封控管理，完善聯防聯控、群防群治的機制。15名承租戶志愿報名參與，其中3人已到崗。三是堅持敲門服務，對孤寡老人、殘障人士等特殊群體“送貨上門”，解其“燃眉之急”。

　　“10-2-104住戶，無人接聽電話，需上門。”“11-2-702住戶，腰疼躺在家。”“6-2-301住戶，需要青辣椒1斤、玉米4個、梨子3斤。”這是小區房管員前一晚，電話聯系其管轄樓棟的孤寡老人和殘疾人住戶需求后，整理出來的一張張小紙條。這些紙條，雖簡單卻溫暖人心。其中，有一位86歲高齡的老人張奶奶，行走不便，且疫情期間無人照料。在電話聯系不上張奶奶后，房管員擔心不已，迅即通知公司志愿者上門查看，在聽到老人安好后這才松了一口氣。第二天一早，志愿者將生活物資送到家中時，老人感激之情溢于言表。 

　　點滴見精神，細節顯成敗。公司負責人感言道，“在疫情防控的關鍵時期，每一份關愛都是‘定心丸’，每一件小事都是‘安全帶’，我們必須用心用情用力服務，當好承租戶的‘貼心人’和‘守護人’。”

　　下一步，保障房公司將按照“志愿者爆表參與、責任鏈爆款壓實、防控網爆棚織就”的思路，構建“黨旗領航、志愿者融合、小區愛心人士賦能”的紅色防控體系，筑起“同心抗疫、共克時艱”的銅墻鐵壁，彰顯國企國資力量。（文、圖：李莉 周夢婷）